買E-Learning,你買的本質(zhì)是什么? 是一種產(chǎn)品!
因此,評價和選擇E-Learning的指標,應(yīng)該是一套評價產(chǎn)品的指標。而如今,互聯(lián)網(wǎng)的時代,產(chǎn)品概念興起,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)有一套公認通用的產(chǎn)品評價指標,三個緯度(易用性、實用性、想用性),我們這里可以借鑒,筆者將這三個緯度英文包裝下,簡稱USE模型,Use E-Learning!
“有用“針對的是學(xué)習(xí)內(nèi)容,“想用“針對的是學(xué)習(xí)過程,“易用“針對的是學(xué)習(xí)平臺!以下是三個緯度的指標分解:
目標:
學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)目標是否界定清晰?
學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)目標是否與組織的需求一致?
學(xué)習(xí)資源中,是否有將學(xué)習(xí)目標轉(zhuǎn)化為行動要求,或者工具模板?
情境:
學(xué)習(xí)內(nèi)容的情境描述,是否跟組織的實際情況匹配一致,是否在組織內(nèi)也會發(fā)生?
學(xué)習(xí)內(nèi)容的情境,是否跟組織的企業(yè)文化匹配?
學(xué)習(xí)內(nèi)容的情境,學(xué)員是否能接受并理解?
交互性:
學(xué)習(xí)過程中是否具有交互性?
學(xué)習(xí)的交互是否頻次合適?
交互點是否在知識點上?
教學(xué)設(shè)計:
課件設(shè)計的呈現(xiàn)是否美觀?
教學(xué)過程設(shè)計,是否符合教學(xué)目標層次的遞進?
教學(xué)過程設(shè)計,教學(xué)策略是否豐富,有趣?
效率:
學(xué)員在平臺上檢索學(xué)習(xí)資源,是否效率高? 幾步內(nèi)可以找到目標資源?
學(xué)習(xí)進度是否同步?移動平臺的同步,學(xué)習(xí)完成點的同步!
學(xué)習(xí)內(nèi)容的歸類,是否具有知識管理的結(jié)構(gòu)化?
支持:
平臺上,是否有學(xué)習(xí)資料的支持? 支持復(fù)習(xí)、鞏固等學(xué)習(xí)活動。
平臺上,是否有學(xué)習(xí)交流的支持? 如學(xué)員的交流,HR的交流
平臺上,是否有學(xué)習(xí)工具的支持? 如筆記,個人學(xué)習(xí)管理的個性化功能
【評價量表】
基于上述的3個緯度,6項指標,匯總成評價量表,有用是第一位的,想用和易用,是其次, 在挑選E-Learning產(chǎn)品的時候,可以通過以下量表打分來進行歸一化評價和選擇!
每次立項E—Learning項目的時候,都可以基于USE模型,對市場上的解決方案,進行盤點!