HR該如何面試技術(shù)人員？
HR始終是HR，我們可以對六大模塊滾瓜爛熟，可以把公司的制度弄得頭頭是道，但是，對于一些技術(shù)，我們總是表現(xiàn)的如此無能為力。對于非技術(shù)類出身的招聘官而言，最頭疼的莫過于技術(shù)類人才的面試，考題如何設(shè)置，如何交流，如何判斷，甚至是基礎(chǔ)的初步篩選，都做的很痛苦，這些情況通常在IT公司、研發(fā)公司都會(huì)遇到，當(dāng)你遇到的時(shí)候，我想不僅僅是頭痛那么簡單了。這里我們先看一下500強(qiáng)CIO公司對IT人員的標(biāo)準(zhǔn)作為參考：首先是該人是否容易相處？有許多IT精英人才，但卻不易工作與相處在一起。在團(tuán)隊(duì)中，這樣的人是不受歡迎的。我們所需的人才必須要能融入到團(tuán)隊(duì)中去。其次就是看你聰不聰明，是否有求知欲？是否有快速學(xué)習(xí)能力？是否有良好的適應(yīng)能力？是否貪圖安逸，還是勇于挑戰(zhàn)新鮮事物？最后才是評定應(yīng)聘者的IT專業(yè)技能是否符合職位要求？之所以將這一因素放在最后，是因?yàn)槿绻幻麘?yīng)聘者既聰明、又有進(jìn)取心，并有良好的適應(yīng)能力，但卻不具備我們所要求的所有技能，我依然會(huì)考慮聘用他，因?yàn)樗心芰焖賹W(xué)會(huì)新的IT技能。由此我們可以看出大IT公司更注重的是能力上的培養(yǎng)和性格上的好壞，所謂：性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。一個(gè)擁有好的性格的IT技術(shù)人員即使現(xiàn)在他IT技術(shù)不怎么出色但是日后他也許會(huì)比那些老技術(shù)的IT人員更為出色。因?yàn)樗米晕彝晟疲采朴诎l(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，這些處事能力是一些IT技術(shù)人員學(xué)不來的。所以HR們在IT人員的選拔上應(yīng)該更加側(cè)重于他的性格和能力，次為技術(shù)。這樣也可以降低一些遇人不孰的概率。不過一般來說，大部分公司，HR需要考察的是應(yīng)聘人員是否適合企業(yè)，性格等是否適合相關(guān)的崗位，專業(yè)技能及編程技能一般由用人部門進(jìn)行考核，同時(shí)在試用期進(jìn)行考察。所以如果HR面試技術(shù)人員任務(wù)是在考察求職者的性格和能力，接下來這幾點(diǎn)可以作為參考。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性。面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。如果HR也想要初步考察技術(shù)人員的技能，不妨試試接下來的方法。面試時(shí)，可以根據(jù)程序員和設(shè)計(jì)師兩種大的標(biāo)準(zhǔn)來問問題。對于程序員級別，又分成初級程序員、程序員和高級程序員三個(gè)等級來判斷。對于初程，在技術(shù)上其實(shí)我們不會(huì)有過多的要求，對于初程我們會(huì)更加關(guān)注他對于技術(shù)的興趣程度(對于技術(shù)網(wǎng)站的關(guān)注、各種前沿技術(shù)信息的關(guān)心)，而不僅僅是因?yàn)樯钏龋涣硗饩褪窃诩夹g(shù)方面的基本功和對于公司需要采用的產(chǎn)品/開源工具的了解程度。根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，在面試初級程序員時(shí)問的問題就集中在這兩個(gè)方面，常問的就是：1、經(jīng)常上什么技術(shù)網(wǎng)站，論壇？2、最近業(yè)界的最新技術(shù)出現(xiàn)了些什么？3、根據(jù)公司采用的產(chǎn)品/開源工具來問，如公司采用webwork，可以問下面試者是否之前用過，或者是否用過類似的？對于程序員，在技術(shù)上就要有所要求了，我們認(rèn)為在工具方面上應(yīng)該是很熟練的人員，其次就是對于工具的快速掌握能力。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在面試程序員時(shí)我們會(huì)常問的問題：根據(jù)公司采用的產(chǎn)品/開源工具和面試者的經(jīng)歷來問，如公司采用webwork，但面試者以前只用struts，那么我們會(huì)問他開發(fā)一個(gè)模塊時(shí)，在采用struts下是一個(gè)怎么樣的經(jīng)典開發(fā)過程，開發(fā)過程中可能會(huì)碰到什么問題？在工具的快速掌握能力上，個(gè)人覺得最好的方法就是讓面試者當(dāng)場采用一種未曾使用過的技術(shù)做helloworld之類的東西，這樣可以考察面試者學(xué)習(xí)工具的能力以及承受壓力的能力。對于高級程序員，在技術(shù)上自然要求就更高了，對于高程，除了需要熟練的使用工具之外，個(gè)人覺得高程需要具備對于設(shè)計(jì)思想的深刻理解。1、根據(jù)公司采用的產(chǎn)品/開源工具和面試者的經(jīng)歷來問，如公司采用webwork，但面試者以前只用struts，那么我們會(huì)問他開發(fā)一個(gè)模塊時(shí)，在采用struts下是一個(gè)怎么樣的經(jīng)典開發(fā)過程，開發(fā)過程中可能會(huì)碰到什么問題？(面試這樣的問題是判斷面試者到底有沒有具備程序員的能力，具備了才繼續(xù)往下問)2、根據(jù)面試者的經(jīng)歷問設(shè)計(jì)模式方面的問題，如面試者采用過webwork、springIoC、Hibernate這些東西，那么繼續(xù)問一些MVC、IoC、ORM這樣的實(shí)戰(zhàn)問題，多是問如果讓你自己實(shí)現(xiàn)一個(gè)webwork這樣的MVC框架的東西，你會(huì)怎么做？對于設(shè)計(jì)師級別，模塊設(shè)計(jì)師、子系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、專業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和系統(tǒng)設(shè)計(jì)師四個(gè)級別來考量。對于設(shè)計(jì)師，在工具使用方面的考量會(huì)降低一些，但在對于系統(tǒng)理解方面則會(huì)加強(qiáng)考核。對于模塊設(shè)計(jì)師，個(gè)人認(rèn)為他需要掌握怎么樣設(shè)計(jì)模塊才能讓程序員可以按照設(shè)計(jì)開展，以及如何考察設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。1、根據(jù)面試者的經(jīng)歷，挑選面試者曾經(jīng)做過的模塊，問他會(huì)怎么樣去進(jìn)行設(shè)計(jì)；2、怎么樣去保證模塊按設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)(可以問的問題是舉例實(shí)現(xiàn)人員在實(shí)現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，他會(huì)怎么辦)。3、根據(jù)公司的需求，來問一些業(yè)務(wù)方面的理解能力。對于子系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，個(gè)人認(rèn)為他需要掌握如何劃分模塊的能力以及如何去考評模塊設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)的能力。1、根據(jù)面試者的經(jīng)歷，挑選一個(gè)子系統(tǒng)問他怎么樣去進(jìn)行設(shè)計(jì)；2、怎么去考評模塊設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)；3、根據(jù)公司的需求，來問一些業(yè)務(wù)方面的理解能力。三.專業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師對于專業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師，主要?jiǎng)t需要考評其對于專業(yè)系統(tǒng)的理解程度以及知識的掌握面的程度。1、根據(jù)面試者的經(jīng)歷，如其有流程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，可以問流程系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)知識點(diǎn)，看其的掌握程度；2、簡單的介紹實(shí)現(xiàn)一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)說下自己對于該種專業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展的想法。對于系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，則要要求更加的全面，考察其對于系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)的能力以及帶領(lǐng)、組織團(tuán)隊(duì)的能力。1、根據(jù)面試者的經(jīng)歷，問其其中一個(gè)系統(tǒng)給他設(shè)計(jì)的話，他會(huì)怎么去做，這個(gè)主要考評其從需求推導(dǎo)設(shè)計(jì)的能力；2、問面試者認(rèn)為在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素，或者就是以一個(gè)失敗的案例，問他認(rèn)為設(shè)計(jì)的失誤出現(xiàn)在哪。不過個(gè)人認(rèn)為，HR伙伴們一般在技術(shù)人員面試中，承擔(dān)的任務(wù)都是前者，所以技術(shù)類的知識，也可以不必深究。作者：張恒軍
圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：三茅網(wǎng)（ID：sanmaohr）
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