HR的尷尬與挫敗感，你有過(guò)嗎？

小U說(shuō)

不少HR對(duì)付出和收入程度表示不滿意，不僅擔(dān)憂未來(lái)發(fā)展空間、工作得不到認(rèn)可…在某種程度上，很多HR覺得自己就是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的夾心餅干。經(jīng)常遭遇尷尬，久而久之便產(chǎn)生了職業(yè)挫敗感。

尷尬一：“老板說(shuō)了算”

小A是一家醫(yī)療器械公司的HR，提起這項(xiàng)工作她大吐苦水,原本年初制定招聘計(jì)劃時(shí)，她認(rèn)為生產(chǎn)部門需要再招50人才能相對(duì)穩(wěn)定，可生產(chǎn)部門說(shuō)沒有必要，不用招。訂單增加后，缺工問(wèn)題馬上就顯露出來(lái)，生產(chǎn)部門又嚷嚷著要人，這讓她措手不及。

 

在工作中，半數(shù)以上的HR曾經(jīng)因員工薪酬問(wèn)題、規(guī)范用工、勞動(dòng)關(guān)系處理和企業(yè)文化創(chuàng)建等問(wèn)題，想法與企業(yè)負(fù)責(zé)人的做法不一致。與其力爭(zhēng)無(wú)結(jié)果，不如讓老板吃虧長(zhǎng)見識(shí)。

尷尬二：“就是打雜的”

 

小B是一家規(guī)模幾百人的公司的HR，按說(shuō)規(guī)模不算小，但人事部門只有兩個(gè)人談起HR，小B惶恐說(shuō)道:“我充其量算是人事專員，根本談不上是HR，說(shuō)白了就是打雜的。”

 

這也的確是現(xiàn)在很多企業(yè)的現(xiàn)狀，有的企業(yè)根本沒有獨(dú)立的人力資源管理部門，有的小企業(yè)的人事管理部門掛靠財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)經(jīng)理分管人事，對(duì)這些小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人事部門誰(shuí)都可以管，不需要什么專業(yè)知識(shí)，自然也就不重視。

尷尬三：“溫水煮青蛙”

 

某位在大型國(guó)企工作的HR，工作近10年了。盡管這位HR所在的公司人力資源管理相對(duì)專業(yè)，對(duì)人力資源的培訓(xùn)也比較重視，但也有自己糾結(jié)的地方。

 

相比而言國(guó)企的上升通道比較窄，常年從事一項(xiàng)工作，就像溫水煮青蛙，工作安穩(wěn)但沒有挑戰(zhàn)性，對(duì)社會(huì)的變化不能做出快速反應(yīng)，一旦重新面臨職業(yè)選擇，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)下降。她說(shuō)“在國(guó)企里呆上10年的HR，沒幾個(gè)有勇氣出去重新選擇的。”。

 

當(dāng)高敬業(yè)度員工由于組織的限制，無(wú)法充分發(fā)揮個(gè)人才華創(chuàng)造績(jī)效時(shí)，他們的挫敗感將讓他們放棄努力，甚至離開組織。

那么，面對(duì)洶涌而至的問(wèn)題，有什么方法使得HR重拾活力？

重塑與一線經(jīng)理的關(guān)系

HR與一線經(jīng)理之間的相處并非一帆風(fēng)順。一旦兩者之間的交流產(chǎn)生障礙，主動(dòng)權(quán)會(huì)受到限制，緊張的關(guān)系也會(huì)影響工作效率，很容易產(chǎn)生挫折。

 

HR必須學(xué)會(huì)信任一線經(jīng)理并授予他們合理的資源和權(quán)力來(lái)保留他們所需的人才、技術(shù)和行為，以取得預(yù)想的成果。作為一線經(jīng)理，他們必須接受日常員工操作的問(wèn)責(zé)方式，符合HR定義的政策框架，并最終與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

提升組織支持度

 

員工所擁有的組織支持度有兩個(gè)關(guān)鍵要素：

 

崗位的最優(yōu)化。在人才的部署問(wèn)題上，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要考慮崗位要求和員工能力的適應(yīng)度，還要兼顧員工在此崗位上是否能充分發(fā)揮其獨(dú)特的才能和天賦。

支持性的工作環(huán)境。在支持性的工作環(huán)境中，員工擁有完成工作所需的基本資源，員工能夠?qū)Ｗ⒂谒麄冏钪匾膷徫宦氊?zé)上非重要的工作和復(fù)雜的工作流程上處處碰壁。

 

不管是當(dāng)“夾心餅干”還是面對(duì)職業(yè)挫敗感，只要下定決心面對(duì)，合理地處理與一線經(jīng)理、員工之間的關(guān)系，并掌握專業(yè)知識(shí)，就能消除尷尬，重新找到工作的樂趣與意義。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)容來(lái)源：光輝合益（ID：HayGroup）

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