移動互聯(lián)網大潮之下,作為教育機構,你的加盟模式不升級下嗎?
現(xiàn)在不用普及移動互聯(lián)網是個啥,因為它已經融入我們的生活,移動互聯(lián)網帶給我們變化除了效率的提升,還有生活方式的改變,如果按照市場經濟原理來,需求倒逼企業(yè)變革,當客戶的行為變化時,企業(yè)的商務模式、運營模式也在改變。移動互聯(lián)網幫教育機構打破行業(yè)天花板傳統(tǒng)教育機構進一步做大,遇到的問題是什么,師資?管理?教學質量的保障?招生?有人總結,教育培訓行業(yè)發(fā)展中存在的問題是:行業(yè)人才競爭惡性化,機構、企業(yè)間的相互挖墻角,人為抬高人力成本,造成現(xiàn)實人力狀況與需求、與企業(yè)能承受的成本嚴重出現(xiàn)差距,產生大量泡沫化現(xiàn)象,造成整個行業(yè)的成本大量上升。加之,市場細化不夠,同質化產品、經營的存在,從業(yè)人員的職業(yè)素質參差不齊,研發(fā)人員的大量缺失等等。其實,傳統(tǒng)教育培訓機構無法快速發(fā)展的原因,主要還是在于管理和服務上,特別是如何保障良好的教學效果,在過去技術條件下是很難答案的,有些教育機構的直營教學點超過一定數(shù)量就很難去管控,更不要提去管理加盟教學點了。于是,最終導致教育培訓機構的加盟更多是品牌特許加盟,你用了我的牌子,用了我的課程,一年交多少管理費、課程費,而具體的運營管理就全靠投資人自己了,這也就解釋了為什么前2年以加盟模式為主的早教機構會大面積倒閉!不過,現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網技術,能夠進一步實現(xiàn)教育大數(shù)據的遠景,就為總校對各個分支教學點的統(tǒng)一管理、低成本標準化教學提供了可能。現(xiàn)在的加盟模式都是在特許加盟之下,共有五中形式,即五種型態(tài):委托加盟、特許加盟、自愿加盟、協(xié)力加盟與合作加盟。而管理加盟和這五種形態(tài)都不同,它是要求品牌商以直營的態(tài)度、通過互聯(lián)網系統(tǒng)去管控加盟,品牌商就像給加盟商穿上一身“可穿戴設備”,加盟商和C端客戶的每一個觸點都有數(shù)據反饋到品牌商那里,最終確??蛻舴盏臉藴驶?/section>弄清楚管理加盟,我們再找教育培訓行業(yè)的管理加盟就很簡單了。作為一個學校,從無到有,經歷教室裝修、教師招聘、教師培訓、招生宣傳、學員咨詢、學員繳費、學員上課、學員上課效果評估等幾個重要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)在過去顯得很繁瑣,相互關聯(lián)性也不大,可在今天萬物互聯(lián)的時代,這幾個重要環(huán)節(jié)通過一個互聯(lián)網系統(tǒng)就能解決。比如,教師培訓環(huán)節(jié),除了培訓師到教學點培訓外,可以借助于網校系統(tǒng)將教師培訓的課程資源統(tǒng)一起來,并能監(jiān)督每個老師的學習情況;比如招生宣傳和學員咨詢,完全可以借助于CRM系統(tǒng),對加盟校區(qū)的市場銷售進行全面的監(jiān)督,并根據CRM的數(shù)據反饋,對于加盟校區(qū)提供針對性的解決方案;至于上課和評估環(huán)節(jié),就屬于網校范疇了,再這里不再一一列舉了。不過需要提醒的是,直播課和錄播課究竟采用哪種形式,不要憑感覺,更不要人云亦云,關鍵還是在于學生的學習效率,哪種形式的效率高,就采用哪種形式。那有人說了,你這個用于管理加盟的互聯(lián)網系統(tǒng)也太大了,開發(fā)成本太高!是的,這個多功能的系統(tǒng)很大,開發(fā)投入可能不會太小。可羅馬不是一天建成的,互聯(lián)網產品最大的特色就是迭代優(yōu)化,也許這個系統(tǒng)最終完善需要3年甚至更長時間,關鍵是我們要有心、有意識去改變,不用一口吃個大胖子,可以定一個小目標,比如CRM、比如網校、比如老師在線培訓。最后,借用阿里巴巴集團首席執(zhí)行官的一句話結束今天的閑聊——“未來沒有傳統(tǒng)行業(yè),所有的公司都是互聯(lián)網公司”。作者:畢汝杰(ID:bibo_me)
圖片來源:網絡
內容來源:畢汝杰(ID:edubirujie)
文章有刪減
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