人才測(cè)評(píng)的誤區(qū)
人才測(cè)評(píng)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)已多年，企業(yè)、政府、警察局、學(xué)校都在開展測(cè)評(píng)工作，但很多人對(duì)人才測(cè)評(píng)仍然有這樣那樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這里筆者列舉有代表性的幾種看法，并結(jié)合實(shí)際案例，提出個(gè)人的意見和評(píng)論。人才測(cè)評(píng)可用可不用或人才測(cè)評(píng)得不償失對(duì)于人才測(cè)評(píng)到底可用可不用的問題，總是有人發(fā)出這樣的反問：以往沒有現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)，企業(yè)不是也發(fā)展到今天了嗎？但畢竟時(shí)代已完全不同，如果說科技人員的誤用還可以彌補(bǔ)的話，那么管理人員的誤用，特別是中高級(jí)管理人員的誤用，將對(duì)企業(yè)造成的無可挽回的損失。也許下面的一組數(shù)據(jù)可以讓我們清醒地看到人才測(cè)評(píng)的作用：凡由主管根據(jù)個(gè)人意見提拔的，其正確率為15；經(jīng)過管理部門提拔的，正確率為35；管理部門推薦結(jié)合人才測(cè)評(píng)選拔的，正確率可高達(dá)76。當(dāng)然，搞人才測(cè)評(píng)是要有投入，但企業(yè)家明白，人力資源既是最廉價(jià)的資源，又是最昂貴的資源。選準(zhǔn)了人，投入很低的成本就可以給企業(yè)帶來幾十倍，上百倍甚至更多的回報(bào)；選錯(cuò)了人，可以給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失，直至破產(chǎn)。做人才測(cè)評(píng)不如看履歷背景很多企業(yè)在招聘、選拔人才時(shí)只重視履歷背景，規(guī)定了許多所謂的“招聘陷阱”，如從事過個(gè)體私營(yíng)的不要，博士?jī)傻胤志拥牟灰鹊龋@當(dāng)然極不合理。誠(chéng)然，履歷分析，可以作為一種很好的測(cè)評(píng)手段，它可以有效地了解候選人的素質(zhì)，但是前提條件是要對(duì)候選人的經(jīng)歷深入分析，這稱為“加權(quán)履歷分析技術(shù)”。履歷分析的初篩效果較好，“事實(shí)”資料容易驗(yàn)證，針對(duì)性強(qiáng)，但也存在問題。有時(shí)，關(guān)鍵因素常常未作考慮，所以履歷分析常用作為人才測(cè)評(píng)的輔助工具。企業(yè)招人有了面試就夠了實(shí)際上，面試就是人才測(cè)評(píng)的一種，只不過一般所做的面試并沒有標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)不到人才測(cè)評(píng)的要求。許多企業(yè)的面試，只能稱為面談。筆者觀摩過很多企業(yè)的面試，主觀隨意性很強(qiáng)，他們被如何能在如此短的時(shí)間分辨出有用人才這一難題所困撓。于是，他們往往根據(jù)以往業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判候選人，或盡可能挑毛病。候選人因?yàn)橐粋€(gè)偶然行為，就很可能將拒絕，如候選人頭發(fā)燙得太高，就不予錄用等。即使我們可以進(jìn)行科學(xué)化的面試，面試與其他測(cè)評(píng)技術(shù)相比仍有很多不足，如與心理測(cè)驗(yàn)相比，面試主觀性強(qiáng)，過分依賴主考的水平，而且成本高，不能批量做。再好的人才測(cè)評(píng)也不如試用，試用存在很多問題：1.不可能每個(gè)人都試用幾個(gè)月，更不可能同時(shí)試用，那樣工作就亂了套了；
2.在這個(gè)職位上干得好并不一定在那個(gè)職位上也干得好；
3.現(xiàn)在干得好，條件變化后未必還干得好。
為了解決這些問題，我們將實(shí)際的工作場(chǎng)景進(jìn)行濃縮，放在模擬的情景下，讓被試者對(duì)各種各樣實(shí)際問題進(jìn)行處理，在較短的時(shí)間內(nèi)了解其素質(zhì)，這就是情景模擬技術(shù)。
情景模擬技術(shù)最初出現(xiàn)在一戰(zhàn)、二戰(zhàn)期間用于選拔軍官，二戰(zhàn)后，企業(yè)界開始廣泛使用，美國(guó)AT&T公司率先進(jìn)行了一項(xiàng)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的研究，他們對(duì)400多人進(jìn)行了全面的評(píng)價(jià)中心測(cè)試(含24項(xiàng)指標(biāo))，并將測(cè)試結(jié)果封存起來。8年后再將這些結(jié)果拿出來，發(fā)現(xiàn)這些結(jié)果有非常驚人的準(zhǔn)確度，對(duì)提升工作人員的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)78。以后的大量研究都證明評(píng)價(jià)中心技術(shù)有非常高的信度和效度，有很高的預(yù)測(cè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源：網(wǎng)絡(luò)
1. 優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)推出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)性化教學(xué)解決方案
2. 優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)推出中小學(xué)校個(gè)性化教學(xué)解決方案
3. 優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)推出招生平臺(tái)流量提升方案
4. 優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)推出企業(yè)人才發(fā)展平臺(tái)解決方案——人才庫(kù)管理
5. 優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)幫助個(gè)性化教育成為現(xiàn)實(shí)
優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)精選的每一篇文章都會(huì)注明來源和作者（除非找不到），文章版權(quán)歸原作者所有，若有侵犯權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。本文所述內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，不代表優(yōu)學(xué)云測(cè)評(píng)立場(chǎng)。對(duì)于本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和合法性本公眾號(hào)不作任何保證或承諾。