做在線教育，請避開這三種互聯網營銷手段

小U說

自從 “互聯網+”行動計劃首次出現在2015政府工作報告中以來，多個創(chuàng)業(yè)公司打著互聯網+的旗號應運而生。“免費”“炒作”“羊毛出在狗身上，豬買單”等，各種互聯網領域常見的營銷手段拿來就用。然而，教育遇上互聯網，很多管用的互聯網營銷手段忽然失效了。

1、博眼球的噱頭營銷

猛男送快遞、豪車送外賣、網紅做代言等噱頭營銷在互聯網領域屢見不鮮。利用美色、豪車、萌物等奪人眼球的事物，吸引公眾注意，在社交媒體的多重發(fā)酵下，得到巨大曝光量，從而獲取大量用戶，在互聯網出行、餐飲、游戲等行業(yè)是屢試不爽的營銷手段。

 

2、燒錢買用戶

燒投資人的錢，通過各種補貼來拉新和留存，這在互聯網出行、外賣、生活O2O等行業(yè)很常見。誰的錢夠燒，誰就能占領市場。

 

去年，補貼之風吹到了在線教育行業(yè)，尤其是家教O2O領域。年中開始燒錢補貼大戰(zhàn)，教師在平臺注冊，拉線下生源到線上，就可以拿到平臺補貼，額度從每月數百元到一兩千元不等。燒到9月，老師來了宣布倒閉，錢燒完了，B輪融資失敗。此后，多個平臺紛紛停止補貼。

 

3、建平臺，占入口

互聯網業(yè)務具有很強的網絡效應，擁有先行優(yōu)勢的企業(yè)很容易取得競爭優(yōu)勢并且占據較大市場份額，并對后進入者形成較高的市場壁壘。淘寶、百度、騰訊分別在電商、搜索、即時通訊的業(yè)務上搶占先機，搭建平臺，獲得流量入口。BAT帶著這個思路布局在線教育，卻收效甚微。

 

為何這些屢試不爽的互聯網營銷手段，用于在線教育就失效了呢？因為教育的天然屬性，決定了在線教育不能按常規(guī)出牌的特殊性。

 

教育反人性，靠噱頭和補貼難以拉新和留存

沒有人天生愛學習。人天性懶惰，而教育需要人持之以恒地學習和反復練習。噱頭營銷吸引來的注冊用戶，大都看完熱鬧就走了。在用戶學習動力不足，產品缺乏個性不具吸引力的情況下，即使免費，即使有補貼，用戶也不會停留。5塊錢的外賣紅包和50塊錢的在線學習充值卡，哪個更吸引人呢？

 

教育重體驗，需深度運營

教育是知識沉淀的平臺，深耕細作方能站穩(wěn)腳跟，一味地燒錢是燒不出在線教育的。瘋狂補貼為何在家教O2O平臺不管用呢？首先O2O家教這種模式本身就值得懷疑，優(yōu)質的老師從來就不愁招不到學生，通常拿了補貼就走，沒必要在平臺停留；家教類產品使用頻次低，學生不會輕易更換教師；家長也更傾向通過線下機構或熟人介紹找家教。

 

教育是垂直市場，難以覆蓋海量用戶

正如好未來董事長張邦鑫所說：“教育跨人群，不存在范圍經濟。當我們在淘寶或京東買東西的時候，其實可以跨品類，它的品類越多，平臺收益越多。電商和教育不同，從這個角度講，教育是非常垂直的，每個人群都有它對應的客戶群，很難交叉，即便偶爾有交叉，也不是一個大概率。”對于建平臺的在線教育企業(yè)來說，每個品類面向的人群是不一樣的。試想，一個一年級小學生的家長，要給孩子報在線少兒英語課程，他會去紛繁復雜的淘寶教育平臺上搜索少兒英語，還是去找專注少兒英語的機構呢？

 

教育是系統工程，涉及教、學、考、評、管等環(huán)節(jié)，學生、教師、家長等角色，政府、學校、培訓機構等各個實體。不懂教育，叫囂著用互聯網模式顛覆傳統教育只能是空喊。尊重教育，真正懂教育的人才能做好在線教育。

圖片來源：網絡

內容來源：互聯網學習觀察家（ID：elearninggcj）

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