答：特聘XX級老師，在校教師，教學經驗豐富的研究生、小學，初中的課程大部分由學校名師帶課。其他的課程是由在校的全職教師任教！但不管哪種教師，讓孩子成績提高的才是好老師！我校的講師必須經過面試試講、培訓、課堂試講、當場學員評測、再培訓這些嚴格程序才可以上崗。

2.你這輔導班的收費比別的輔導班的價格高啊？

答：這就是人們常說的“一分價錢一分貨”，我們請的老師優秀，工資高一些，在教學質量上和教學效果上相對其他同類機構也要好些，所以成本要高一些。

3.輔導班的學費能不能再優惠一些啊？

答：請您諒解，價格是統一的，我們不僅學費不打折，教學質量同樣不打折！

4.報名有什么優惠嗎 ?

答：老學員可享受 X%的現金優惠；三人或三人以上同時報名可享受X%的學費優惠；（其它優惠可以實時定優惠政策）

5.孩子進輔導班成績能提高么？怎么提高？

答：輔導班通過授課安排和習題練習，課堂上營造出一種緊張而熱烈的氣氛，有利于抓緊時間，有目的、有計劃、有步驟的進行學習，把散落的知識點都幫孩子做了系統的歸納和分析，而且一個班人也不多，有一個很好的學習氛圍。每個學生老師都能照顧到，會在相對短的時間里面，可以獲得一個比較滿意的一個結果，可以做到一個事半功倍的效果，就象你打藍球請教練，有個教練跟沒教練能一樣嗎？不一樣。

6.孩子的英語成績不好，該如何提高呢？

答：中國有句古話叫“熟讀詩書三百篇，不會做來也會吟”，語言的學習是有相通性的，不僅中文是這樣，英語亦是如此。所以我們強調孩子要大量的背誦，從而培養自己的語感，由于英語是一門語言，學習起來有特殊性，孩子上課外輔導班可以早一些，早接觸和多接觸可以培養語感和興趣。興趣是最好的老師，輔導老師會通過讓學生參與，采用的小班授課，互動教學，寓教于樂的教學方法，讓孩子在玩中學，學中玩，激發起孩子的學習興趣，樹立學好英語的信心。

7.孩子的數學成績不好，該如何提高呢？

8.孩子有好動的毛病，應該怎么辦？孩子有些叛逆，不愛學習、 不愛好家長溝通、該怎么辦？

9.你們學校有沒有裝有空調？

答：我們在不斷地發展與壯大中，學校的軟硬件設施也在逐步完善。夏有空調冬有暖氣是我們每個分校必不可少的必要設備。

10.貴校學生在學習期間有考試嗎？

答：雖然我們是培訓學校，但我校課程在每一期結束之后都有測驗，每一級結束之后都有考試，而且對于那些考得好、進步快的學員給予相應的獎勵。一方面測驗學員在我校的學習情況，另一方面鼓勵那些本來基礎不是很好卻進步明顯的學員。

11.你們老師布置作業嗎？

答：您放心好了，我們老師會根據本節課的情況來布置家庭作業，作業會詳細到每天，以幫助學生溫習、鞏固學生當天的學習內容。所以，如果孩子在家中說沒有布置作業時，家長就應該跟我們老師聯系來確定真假。

12.貴校老師會與家長聯系嗎？

答：首先，我校為每一名學員準備了家長聯系簿，我們會把您的孩子每堂課的表現以及老師的建議記下來，家長簽字，有什么意見可以寫在上面反饋給我們的老師。其次，我們的老師會定期或不定期的回訪，對您的孩子的學習與您交流。而且每一期結束，我們學校都要組織開家長會，以便家長與我們的老師近距離的接觸。

13.貴校的教師負責嗎？

答：我們的老師都非常有責任心，我們也要求老師必須及時向家長反映學生在學校的學習情況，如果學生有缺課的情況，也必須及時與家長聯系，落實原因，安排補課。定期和每期末都安排家長會，如果家長反映我們老師一個學期都未與其聯絡，或者對您的孩子的學習不負責任，作為學校會對老師有一定的懲罰。

14.你們小學老師都采用什么方式授課？

答：我們采用的小班授課，互動教學，寓教于樂的教學方法，讓孩子在玩中學，學中玩，通過孩子喜聞樂見的方式，調動孩子對學習的興趣。

二、關于學生學習

答：這點家長放心好了，我們老師一定會竭盡全力讓每一位學員學好。但孩子的學習不僅僅靠老師的課堂教學，同樣家長的督促以及孩子自己的復習鞏固也很重要。

2.學生座位如何安排？

答：我校學生自由坐位，但老師也會考慮到孩子的視力以及課堂紀律等諸多方面的原因適當調整學生座位。

3.貴校可以試聽嗎？

答：只要您的孩子在我校登記了簡要資料，可以參加我們的公開試講課。

4.學習期間有考試嗎？

答：考試是衡量孩子學習效果最好的標準，我們當然有考試的。主要分為小測驗和考試兩塊。學完每一期后我們學校會舉行期末考試，以檢驗這一期學生的學習效果。還有就是單元小測驗，主要是檢測一下學生對所學知識的掌握程度。

5.如果我孩子有事，拉下的課怎么辦？

答：您放心好了，如果您的孩子有事需要請假，三次課內我們老師會給予補課的，而且保證補課的質量。

6.家長可以陪讀嗎？

答：家長是不可以陪讀的，因為家長坐在教室里，或多或少會影響學生和老師上課的情緒，學生見到家長坐在后面會產生壓力，不利于調動課堂氣氛，而且如果家長在里面交頭接耳，不利于課堂紀律的維持。所以從整體考慮，我們不允許家長陪讀。

7.孩子學不會怎么辦？

答：還沒有學習，怎么能講學不會呢？我們首先要讀學生有信心，才能樹立孩子自己學習的信心。孩子在我們專業老師的耐心輔導下，肯定能進步。退一步來說，假如孩子在本期真的沒學好，可以在下期免交35%的學費繼續重新學習，但一般只要學，孩子就能學會學好。

8.孩子不想學怎么辦？

答：首先我們要找出孩子不想學的原因，如果孩子厭學是因為學不會，我們可以讓孩子通過游戲教學和重復學習的方式讓孩子反復學，勤能補拙；如果孩子厭學是因為對英語不感興趣，我們首先從自己教師方面著手調查原因，看看是不是我們鼓勵不夠，孩子畢竟小，我們要通過不斷鼓勵的形式，讓孩子逐漸培養對英語的興趣；如果孩子厭學是因為貪玩，那我們則建議家長，不能因為孩子的一時沖動而耽擱孩子的前途。

9.老師是否家訪？

答：我們規定每個老師都要安排定期或不定期的電話回訪，匯報孩子的學習情況，對于缺課孩子，及時查清原因，安排在校補課或家訪。

10.你們的上課情況跟平時在學校的上課一樣嗎？

答：不一樣。在學校平時的課堂上，老師嚴格按照教學大綱要求教學，課外知識較少，而在這里，教學方式是積極、活躍的，學生是課堂的主人，教學目的在于在有限的時間內學到無限的知識。

三、關于班級

答：我們根據學員的學習需要，開設了 功課類 翰林寫作班、少兒英語班、培優數學班等等。您可以抽點時間來我校咨詢具體情況。

2.貴校每班招收多少學生呢？

答：為了達到良好的學習效果，讓家長滿意，我校實行小班教學，每班限招15——25名學生；以便老師能更好的抓住每一個學生。

3.貴校除了學費，平時還收取的費用嗎？

答：我校出了學費、教材費，不收取任何其他費用，包括試卷費、空調費，水費等。

4.現在正在學習課程因其他原因不能再學了，能轉給其他人嗎？或能不能換其他課程？

答：可以，中間只需交差價學費。

5.孩子在貴校學習，安全能保證嗎？