取法乎上，K12在線教育何不讓一線教師唱主角？！

小U說(shuō)

調(diào)動(dòng)體制內(nèi)的一線教師參與到教育信息化中來(lái)，對(duì)于K12在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑取法乎上，讓一線教師生產(chǎn)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敉平教育鴻溝，這是一個(gè)讓學(xué)生、老師、平臺(tái)三方獲益的巨大“藍(lán)海”，也是一條最符合國(guó)情的現(xiàn)實(shí)之路，最終讓我國(guó)的基礎(chǔ)教育變得更加便利和普惠。

據(jù)騰訊科技統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)中小學(xué)生人數(shù)為1.8億，K12教育市場(chǎng)容量約為2549億元，年增長(zhǎng)率高達(dá)52%。隨著教育信息化趨勢(shì)愈演愈烈，資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+K12行業(yè)青眼有加，在2015年，搜題類、拍照答疑類、找家教平臺(tái)以及一些線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的教育O2O項(xiàng)目迎來(lái)了風(fēng)口。

但家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)此并不“感冒”，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍是主流：以新東方為例，在線教育收入僅占其總營(yíng)業(yè)額的3%，約50%利潤(rùn)來(lái)自于線下K12教育培訓(xùn)；從整個(gè)K12行業(yè)來(lái)看，線上活躍用戶數(shù)僅為學(xué)齡人口的8%，線上教育市場(chǎng)份額約占18%，還存在著獲取用戶難度大、付費(fèi)意愿弱、缺乏盈利模式、學(xué)習(xí)效果不佳等諸多痛點(diǎn)。

可以說(shuō)，“虛火”一片的K12在線教育尚未觸及到基礎(chǔ)教育的深層次問(wèn)題，中國(guó)教師慕課學(xué)院院長(zhǎng)董志超對(duì)此提出過(guò)質(zhì)疑：“中國(guó)最優(yōu)秀的教學(xué)從業(yè)者在哪里？最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容哪里產(chǎn)生？在線教育的推動(dòng)者理應(yīng)是誰(shuí)？最能夠影響和改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的人是誰(shuí)？答案其實(shí)都指向了一線教師”，而目前K12在線教育的最大敗筆是沒(méi)有調(diào)動(dòng)一線教師的參與，只要抓住了一線教師，上述諸多問(wèn)題才能夠迎刃而解。

一、借鑒線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存之道：銜接公立教育系統(tǒng)+強(qiáng)化師資力量

首先有必要為大家勾勒清楚K12市場(chǎng)的用戶畫(huà)像：

1、年齡段：6歲上小學(xué)，12歲上中學(xué)，15歲上高中，大概是6歲至18歲之間的未成年人（目前的K12群體主要為00后）；

2、心智狀態(tài)：可塑性極強(qiáng)但心智不成熟，玩性大，學(xué)習(xí)的自律能力和自覺(jué)性較差（絕大多數(shù)家長(zhǎng)不敢放任小孩玩手機(jī)、上網(wǎng)，K12教育帶有一定強(qiáng)制性，嚴(yán)格也是一種關(guān)愛(ài)）；

3、學(xué)習(xí)渠道：以公立學(xué)校課程體系為主導(dǎo)，以課余時(shí)間的補(bǔ)課、培優(yōu)為輔助；由于面臨著升學(xué)考試的巨大壓力，課業(yè)負(fù)擔(dān)非常沉重（注意，公立教育是主流，線下培訓(xùn)和在線教育只是補(bǔ)充）；

4、購(gòu)買(mǎi)力分析：小學(xué)生、初中生基本無(wú)購(gòu)買(mǎi)力，高中生購(gòu)買(mǎi)力很低，家長(zhǎng)是K12教育產(chǎn)品的買(mǎi)主（不能打動(dòng)家長(zhǎng)的產(chǎn)品基本沒(méi)戲）。

中國(guó)的社會(huì)階層上升通道非常狹窄，人們篤信讀書(shū)改變命運(yùn)，渴望在考試中定乾坤，補(bǔ)習(xí)、培優(yōu)自然成為K12人群特別是一線城市中小學(xué)生的“剛需”。基于此，如果線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能銜接學(xué)生在公立教育系統(tǒng)的課程，不能讓學(xué)生在學(xué)校考試中提升成績(jī)，就無(wú)法打動(dòng)家長(zhǎng)買(mǎi)單和復(fù)購(gòu)，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。

眾所周知，對(duì)課標(biāo)和教材體系掌握最全面的是一線教師；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識(shí)重難點(diǎn)、考點(diǎn)了解最清晰的也是一線教師。早期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往是體制內(nèi)的老師在校外開(kāi)辦補(bǔ)習(xí)班。以教育部提倡減負(fù)，明令禁止中小學(xué)學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課為“分水嶺”，一些教師不甘于清貧的工資下海創(chuàng)業(yè)，有的教師則加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職做講師。筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如精銳、學(xué)大、學(xué)而思、樂(lè)恩特以及新東方、巨人教育等巨頭發(fā)展壯大與此有莫大關(guān)系：

（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)羅了大批體制內(nèi)溢出的師資力量，同時(shí)招募一些無(wú)法打入體制內(nèi)部的高學(xué)歷知識(shí)精英為任課老師；

（2）針對(duì)公立學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化教育的弊端設(shè)小班授課，并主推“1對(duì)1”輔導(dǎo)；

（3）由學(xué)管師或咨詢師與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通，并協(xié)助教師根據(jù)公立學(xué)校課表為學(xué)生定制輔導(dǎo)方案。

“得老師者得天下”，這句話在線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中廣為流傳，誰(shuí)擁有更優(yōu)質(zhì)的師資力量，誰(shuí)就提升教學(xué)質(zhì)量，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并吸引家長(zhǎng)付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)組織盈利。盡管很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在收費(fèi)高、教師流動(dòng)率大、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、忍受在線教育的蠶食，可謂是“內(nèi)憂外患”，但線下的K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定位于做體制內(nèi)教育的有效補(bǔ)充，授課內(nèi)容與學(xué)校相匹配，補(bǔ)課效果要在學(xué)校考試中檢驗(yàn)，很好的滿足了家長(zhǎng)和學(xué)生的需求。可以說(shuō)，在中國(guó)，星羅密布的線下K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在強(qiáng)大的教育體制的罅隙中存活下來(lái)，不是沒(méi)有道理的！

二、反觀互聯(lián)網(wǎng)+教育兩大失利：與現(xiàn)行教育體系脫節(jié)、一線教師缺位

互聯(lián)網(wǎng)信息的分享性、去地域化、零邊際成本的特點(diǎn)已深刻改變知識(shí)生產(chǎn)的過(guò)程和知識(shí)傳播的路徑，從業(yè)者對(duì)教育信息化之路的探索從未停歇過(guò)：在PC時(shí)代有網(wǎng)校和早期慕課模式等，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又興起了拍照搜題類、找家教O(píng)2O等產(chǎn)品。由于沒(méi)有汲取線下教育機(jī)構(gòu)的成功的精髓，一味強(qiáng)調(diào)“用戶思維”和“去中介化”，忽視了教育本身的規(guī)律，大多還在黑暗中摸索，在“紅海”中鏖戰(zhàn)。

早期的慕課網(wǎng)站或慕1.0用影像還原老師在教室授課的場(chǎng)景（有的加入了字幕和素材），把課程從線下“搬運(yùn)”到線上，國(guó)外的慕課網(wǎng)站Coursera、Edx、Udacity等就把常青藤高校教授的課程放在網(wǎng)上，國(guó)內(nèi)的慕課網(wǎng)站如超星學(xué)術(shù)視頻等主打文化通識(shí)。但這種興趣導(dǎo)向的學(xué)習(xí)模式一缺乏官方或社會(huì)公信的文憑認(rèn)證，二無(wú)考試督促，用戶黏性較弱。以Udacity為例，每門(mén)課注冊(cè)人數(shù)達(dá)4萬(wàn)人而拿到結(jié)課證書(shū)的學(xué)生不足100人，且沒(méi)有盈利模式。

隨著可汗學(xué)院的誕生，慕課進(jìn)入2.0階段，薩爾曼?可汗以“畫(huà)外音”演示知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程，每段視頻時(shí)間更短，知識(shí)點(diǎn)更集中，并且不謀求取代實(shí)體課程，只作為現(xiàn)行教育體系的補(bǔ)充。可汗學(xué)院現(xiàn)已成為全世界最大的公益K12在線學(xué)院，反思早期慕課模式難以為繼的原因是沒(méi)有對(duì)接現(xiàn)行教育體系與學(xué)生密切關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)。

復(fù)盤(pán)2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)業(yè)浪潮，大體分成兩撥：一撥是以技術(shù)或社群手段找答案，如拍照搜題類產(chǎn)品等；二撥是以Uber模式撮合閑散資源找老師，如家教O(píng)2O產(chǎn)品等。

拍照搜題類產(chǎn)品如作業(yè)幫、學(xué)霸君、小猿搜題等運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)檢索題庫(kù)資源，并依賴用戶之間“認(rèn)知盈余”進(jìn)行分享。這些產(chǎn)品看似滿足了學(xué)生解答需求，實(shí)則抽空了學(xué)習(xí)中思考和探索過(guò)程，私下底被學(xué)生稱為“作弊神器”；作業(yè)幫等答疑類產(chǎn)品采用的是“UGC”（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的模式，問(wèn)題回答率低，答題準(zhǔn)確率差。家教O(píng)2O等產(chǎn)品如跟誰(shuí)學(xué)、請(qǐng)他教、輕輕家教等模式主要是吸引線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師上門(mén)為學(xué)生做家教，由于觸動(dòng)了線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心利益而激起強(qiáng)烈反彈，目前主要依賴有剩余時(shí)間的大學(xué)生群體做兼職。

目前來(lái)看，“去老師化”的拍照答疑產(chǎn)品沒(méi)有高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容，只能做解題輔助工具；而“去中介化”的家教O(píng)2O產(chǎn)品對(duì)于有穩(wěn)定生源和收入的一線教師缺乏吸引力，盈利能力待考。

三、振興K12在線教育，仍要寄希望于體制內(nèi)的一線教師

回到董志超先生的質(zhì)疑，“中國(guó)最優(yōu)秀的教學(xué)從業(yè)者和最優(yōu)秀的教育內(nèi)容生產(chǎn)者”毫不疑問(wèn)是體制內(nèi)的一線教師，他們工作在20多萬(wàn)所小學(xué)、10萬(wàn)多所初中，以及1.5萬(wàn)所高中，在編人數(shù)大概約1500萬(wàn)左右，是規(guī)模最大、教學(xué)質(zhì)量最高、對(duì)中小學(xué)生最了解的職業(yè)群體。需要強(qiáng)調(diào)的是，“老師”可不是隨隨便便能當(dāng)?shù)模邆鋵I(yè)的師范學(xué)歷訓(xùn)練、嚴(yán)格的規(guī)范化培訓(xùn)、長(zhǎng)期的教書(shū)備課經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)待教育事業(yè)的熱愛(ài)，才能確保一線教師成為知識(shí)生產(chǎn)和內(nèi)容輸出的第一源頭。

讓體制內(nèi)一線教師集體“觸網(wǎng)”，是一項(xiàng)艱難的世紀(jì)工程，教務(wù)繁忙的他們是否愿意抽出時(shí)間和精力耕耘線上教育？平臺(tái)如何對(duì)教學(xué)內(nèi)容如何甄別？過(guò)去也有少數(shù)教師嘗試開(kāi)播客和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，但缺乏必要技術(shù)支撐、流量導(dǎo)入和利益激勵(lì)，大多半途而廢。

針對(duì)當(dāng)前紛亂雜陳的在線教育市場(chǎng)，如何聚集一線名師到自己的平臺(tái)上？列舉筆者接觸的一家平臺(tái)的做法，供大家參考：該平臺(tái)只接受全國(guó)每個(gè)省市排名最好的兩所學(xué)校的一線教師入駐。通過(guò)名校的硬杠桿來(lái)篩選名師的做法看似“一刀切”，卻保障了知識(shí)內(nèi)容輸出的權(quán)威性和體系化，最大限度減少學(xué)生的試錯(cuò)成本，畢竟在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的、精準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容才有價(jià)值。筆者在線體驗(yàn)了正定中學(xué)高級(jí)教師胡春來(lái)英語(yǔ)課程發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)內(nèi)容借鑒了可汗學(xué)院的慕課模式，老師不“出鏡”邊演示PPT課件邊講解，每節(jié)課僅約10分鐘左右，重點(diǎn)講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一小章節(jié)（傳統(tǒng)的一個(gè)課時(shí)45分鐘不易集中注意力）；該平臺(tái)目前已有2萬(wàn)多名一線教師，課程達(dá)10萬(wàn)節(jié)以上。不過(guò)筆者擔(dān)心，全國(guó)有333個(gè)地級(jí)市，符合入駐條件的一線教師約26萬(wàn)左右，名師與名師之間在相同學(xué)科之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈，特別是互聯(lián)網(wǎng)賦予用戶自主選擇的權(quán)利，將加劇老師群體知名度的“馬太效應(yīng)”。

從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，名師本身就是一個(gè)個(gè)“IP”（Intellectual Property，知識(shí)產(chǎn)權(quán)），名師的內(nèi)容會(huì)吸引老師所帶的學(xué)生來(lái)預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)，從而為平臺(tái)積累一批“種子用戶”。這種以名師為中心的平臺(tái)模式比很多K12教育產(chǎn)品補(bǔ)貼用戶的做法來(lái)得高明，平臺(tái)抓住了老師也就是抓住了學(xué)生，如果以C端用戶為主，沒(méi)有優(yōu)秀老師生產(chǎn)內(nèi)容，學(xué)生也無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。因此，K12在線教育運(yùn)營(yíng)的邏輯是“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)即用戶運(yùn)營(yíng)”（服務(wù)老師也就是服務(wù)了學(xué)生）。而名師之所以愿意傾注更多精力做好課件，一方面是想通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容建立起全國(guó)性的個(gè)人品牌（自媒體），另一方面吸引學(xué)生或家長(zhǎng)（粉絲）付費(fèi)訂閱內(nèi)容。以胡春來(lái)老師為例，平臺(tái)顯示該老師的學(xué)生數(shù)為3569人，按照30元/月的訂閱費(fèi)計(jì)算，除去免費(fèi)試聽(tīng)的學(xué)生，扣除平臺(tái)的抽成，也是一筆可觀的收入。

為什么庸俗地談起了錢(qián)？借用邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇的話“合法掙錢(qián)是全世界上最有尊嚴(yán)的活法”，只講信仰不講利益，教育鏈條最終一定會(huì)崩掉，一個(gè)成熟的K12商業(yè)模式一定要照顧好一線老師的利益，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與個(gè)人收入成正比，“讓一部分教師先富起來(lái)”。

不足之處在于，這種新興的慕課形式對(duì)于一些教齡長(zhǎng)、講課經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來(lái)說(shuō)比較吃力，并且要求教師熟練掌握PPT和camtasia studio制作技巧，另外一些地方教師普通話不標(biāo)準(zhǔn)，一些有實(shí)力的一線教師因體制、職稱、關(guān)系原因而進(jìn)不了名校等等眾多因素都將制約內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，上述筆者提到的平臺(tái)在技術(shù)培訓(xùn)、名師扶持以及如何在教師的教學(xué)水平和名氣之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走。

綜上所述，在現(xiàn)行教育環(huán)境中，學(xué)習(xí)成績(jī)提升是剛需，一線教師是K12教育內(nèi)容生產(chǎn)和組織盈利的源頭；線下培訓(xùn)和在線教育要擺正位置，定位于做公立教育系統(tǒng)的有益補(bǔ)充，無(wú)縫對(duì)接并融入公立教育系統(tǒng)，才能生存下來(lái)。而調(diào)動(dòng)體制內(nèi)的一線教師參與到教育信息化中來(lái)，對(duì)于K12在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑取法乎上，讓一線教師生產(chǎn)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容敉平教育鴻溝，這是一個(gè)讓學(xué)生、老師、平臺(tái)三方獲益的巨大“藍(lán)海”，也是一條最符合國(guó)情的現(xiàn)實(shí)之路，最終讓我國(guó)的基礎(chǔ)教育變得更加便利和普惠。

（來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦 作者：李星）

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