近期，網(wǎng)絡(luò)上一篇題為《有個公司真的炸掉了人力資源部！》的文章，引起很大反響。作者根據(jù)Airbnb廢除首席人才官（CHO)設(shè)立“員工體驗全球負責(zé)人”的崗位，提出了人力資源部在未來有可能崩分析離的命運。如果這一切真的發(fā)生，HR應(yīng)該何去何從？
人力資源部，最早源于一戰(zhàn)后產(chǎn)生的人事管理。70年代后，人力資源在組織中所起的作用越來越大，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不適用，它從管理的觀念、模式、內(nèi)容、方法等全方位向人力資源轉(zhuǎn)變。另外，80年代開始的人本主義管理的崛起，使組織逐漸將人看成重要的資源，現(xiàn)代人力資源管理和部門應(yīng)運而生。
但隨著社會高速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)也將發(fā)生巨大變化，人力資源部門的命運也會受到巨大影響:
一，隨著社會科技迭代發(fā)展越來越快，越來越多的組織由重變輕，結(jié)構(gòu)由復(fù)雜變簡單，因此多功能的人力資源部必定精簡甚至消失，但并不代表無人去做關(guān)于“人”的事情。
二.隨著科技的發(fā)展，絕大多數(shù)低端勞力崗位會被機器代替，大部分人會變成知識工作者。與他們求溫飽的父輩不同，新一代的工作者不只為薪水而工作，傳統(tǒng)的人力資源部設(shè)置很難涵蓋更復(fù)雜更深入的人性需求。
三.傳統(tǒng)的人力資源部設(shè)計，從最早的“選、用、育、留”，到現(xiàn)在流行的“三支柱”，都是讓人才為組織結(jié)構(gòu)服務(wù)。根據(jù)Google的人才冪律原理，未來幾個人的團隊就有可能創(chuàng)造出改變世界的產(chǎn)品。到時的組織設(shè)置將會反過來為人才服務(wù)，現(xiàn)有的人力資源部怎能做到？
正如前面所說，就算人力資源部被炸掉了但還是需要做“人”的工作，并且這些工作的價值會更高。那我們不妨大膽推測：人力資源部被炸掉后，HR都去哪兒了？
一. 以“顧問”的自由雇傭模式在個性化領(lǐng)域為企業(yè)提供“人”的服務(wù)。例如，未來組織的個性化需求增大，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，未來或許會成為分布各個性領(lǐng)域的專家，例如創(chuàng)新教練，演講陪練師，激勵官等，為組織員工提供個性化服務(wù)。
二. 在組織內(nèi)部，成為文化氛圍的調(diào)整者。在美劇《天蝎計劃》里，描述了一群天才黑客和政府合作解決種種危機的故事，里面有個很特別的成員：佩吉，她是個不會編程的單親媽媽。天蝎團隊之所以招募她因為其同時具有和天才以及外界溝通的才能，是組織氛圍很好的平衡者。未來的組織將會出現(xiàn)越來越多類似的“調(diào)整者”崗位，他們唯一的工作就是讓員工“感覺好"。
二. 進入組織人事外包行業(yè)。這個趨勢在現(xiàn)在已經(jīng)很明顯，許多大型企業(yè)將人資的瑣碎工作外包出去。未來隨著科技發(fā)展和制度健全，越來越多的人事業(yè)務(wù)可進行外包。從最早的社保，到現(xiàn)在的入職。未來，必定有更多具備相應(yīng)技能HR進入這一行業(yè)。
所以，人力資源部被炸掉并不是什么駭人聽聞的事情，就像一開始CHO這個職位產(chǎn)生一樣，只不過是組織發(fā)展歷史進程的一朵浪花。如果有一天老板讓你的HR停下手頭的報表，帶上兔耳朵去給員工打氣的時候，恐怕離人力資源部被炸掉不遠了。
來源：蜜蜂派