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    人力資源部就是執(zhí)行力管理部?


    小微導(dǎo)讀

        很多企業(yè)一直在抱怨執(zhí)行力的落后,他們把很多問題都?xì)w咎到執(zhí)行力這三個(gè)字上面,但是當(dāng)我們真正分析是什么執(zhí)行力的時(shí)候,卻茫然了:執(zhí)行力是簡(jiǎn)單的做愚民,只是對(duì)老板一味的順從和盲從嗎?執(zhí)行力是簡(jiǎn)單的做事嗎?執(zhí)行力就是按照老板要求做動(dòng)作嗎?以上這些對(duì)執(zhí)行力的解釋都是錯(cuò)誤的。


    執(zhí)行力的本質(zhì)是兩個(gè)方面,一是組織執(zhí)行力,二是個(gè)人執(zhí)行力。從組織執(zhí)行力角度看,本質(zhì)是三個(gè)流程,即戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程和人力資源管理流程,這三個(gè)流程是為因果關(guān)系的,即戰(zhàn)略流程是輸入,而運(yùn)營流程(指市場(chǎng)流程、研發(fā)流程、供應(yīng)鏈流程、服務(wù)流程等核心流程)和人力資源流程是戰(zhàn)略落地的兩條腿,它們共同輔助實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的落地。從這個(gè)角度看,人力資源管理無疑是戰(zhàn)略落地至少占百分之五十以上的內(nèi)容,如果我們把運(yùn)營流程比喻成為結(jié)構(gòu),如一輛車,則人力資源管理流程則是駕馭結(jié)構(gòu)的人,比如司機(jī)。可以說,再好的車,沒有好司機(jī)相匹配,也是無法達(dá)成最大化效能的,這就是人力資源管理對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵價(jià)值。

    從個(gè)人執(zhí)行力角度看,那幾乎所有內(nèi)容都是人力資源管理范疇的了。如果我們分解個(gè)人執(zhí)行力的組成要素,會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人執(zhí)行力的核心是四個(gè)方面,即執(zhí)行的心態(tài)、價(jià)值觀、意愿和能力,所有這些都是人力資源從員工發(fā)展角度需要解決的核心命題,可以說,人力資源的工作重點(diǎn)之一,就是實(shí)現(xiàn)員工的我愿+我能,這無疑是對(duì)個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵貢獻(xiàn)。

    通過以上分析我們看到,我們?nèi)绻剤?zhí)行力,其實(shí)可以翻譯執(zhí)行力的代名詞就是人力資源管理,人力資源管理工作的有效性,直接決定了執(zhí)行力的成敗。

    我們從無數(shù)的組織實(shí)踐和變革案例中發(fā)現(xiàn),很多執(zhí)行力不到位的根本原因其實(shí)就是人的問題,我們經(jīng)常說的“對(duì)事不對(duì)人”,其實(shí)應(yīng)該改成“對(duì)事又對(duì)人”,因?yàn)榍∏∈侨诉@個(gè)最復(fù)雜的管理要素,直接導(dǎo)致了執(zhí)行力的懈怠。很多工作的流程變革和組織再造的結(jié)果也證明了如此,即流程圖和組織結(jié)構(gòu)圖好畫,發(fā)布也容易,但是落地很難,究其原因,并不是機(jī)制本身的問題,而是執(zhí)行機(jī)制的人無法執(zhí)行到位,造成了機(jī)制成為空中樓閣。

    今天的組織,每天都面臨著變革和轉(zhuǎn)型的要求,我們常規(guī)的執(zhí)行力建設(shè)做法是通過對(duì)問題的分析,步步為營的建設(shè),逐步達(dá)成執(zhí)行力體系和流程的健全。這樣做的好處是系統(tǒng)化。但是壞處也明顯,即見效時(shí)間長(zhǎng),效果慢,可以試想,這好比建設(shè)高速公路,建設(shè)周期長(zhǎng),在沒有通車前,有沒有其他道路可以到達(dá)目的地呢?

    答案是有的,即人力資源是具備快執(zhí)行特征的管理手段,人力資源工作非常強(qiáng)調(diào)溝通和對(duì)話、非常強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和輔導(dǎo),這種面對(duì)面、心對(duì)心的溝通,可以實(shí)現(xiàn)人的頓悟,而不需要人去做苦行僧來修煉,從而實(shí)現(xiàn)人的知識(shí)和技能的快速提高,這比建設(shè)漫長(zhǎng)而健全的體系來的更快、效果明顯。

    我們發(fā)現(xiàn)很多有效的培訓(xùn)就是一個(gè)明證。比如一場(chǎng)關(guān)于溝通的培訓(xùn),如果僅僅講什么是溝通,從編碼、中介、解碼角度解釋溝通的過程,是沒有意義的;而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些管理者面對(duì)的主要溝通問題是不知道如何開早會(huì)、不知道如何面對(duì)員工實(shí)施績(jī)效面談時(shí),如果我們的溝通課程針對(duì)以上內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn),則效果會(huì)非常好。當(dāng)學(xué)員理解溝通對(duì)他們的實(shí)踐意義時(shí),他們會(huì)恍然大悟,這比去拜讀一個(gè)早會(huì)制度、面談制度更加有效。

    我發(fā)現(xiàn),如果公司談研發(fā),是由研發(fā)部承擔(dān)的,談營銷,是由營銷部承擔(dān)的,但是當(dāng)我們談執(zhí)行力,卻沒有主導(dǎo)的建設(shè)部門。我建議這個(gè)歸屬權(quán)落地到人力資源部,因?yàn)檫@個(gè)部門具備了以上分析的執(zhí)行力建設(shè)和快速執(zhí)行改善的能力優(yōu)勢(shì),這樣的定位也有利于組織形成戰(zhàn)略和執(zhí)行的完整能力。


    來源:首席招聘官


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