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    【觀點】員工培訓(xùn)要懂得“投其所好”


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    投其所好,什么意思?意思是在進行員工培訓(xùn)的時候,在了解員工需求及設(shè)計培訓(xùn)計劃的時候,要懂得根據(jù)員工的個人能力傾向決定培訓(xùn)方式。想知道每個員工都具備何種類型的能力嗎?都各有什么優(yōu)勢?點擊下閱讀原文”來測試分析一下吧?!



    這里跟大家分享一個案例。


    某公司人才的內(nèi)部培訓(xùn):

    某公司的全球使命是“努力成為世界上最優(yōu)秀的石油公司,為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報。”公司對“最優(yōu)秀”的定義是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力,就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。

    某公司在經(jīng)理人的培養(yǎng)上給予了其他公司不能比擬的重視。 遵循某公司總部重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔、在中國的各個分公司所有一線、中級管理職位都是盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔(dān)任。公司遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會,一般包括:


    (1)短期派往其他國家工作,目的是培養(yǎng)該員工對跨國文化帶來的問題的處理能力,以及培養(yǎng)跨國管理經(jīng)驗和視野;

    (2)特別項目,公司往往會指定這些管理人才去做一些新的、極其困難的項目,例如在越南開設(shè)油站的市場調(diào)查、財務(wù)控制新系統(tǒng)的推廣等,以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力;

    (3)集中培訓(xùn),公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案,例如,對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益、”“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn);”對于即將擔(dān)任總部高級職位的員工的培訓(xùn)項目包括“全球管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓(xùn)”等。


    我們可以看到,某公司的業(yè)務(wù)范圍是覆蓋全球的,所以公司對于員工在處理對外事務(wù)的能力要求會比較高,即使員工有豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,但是世界是變化的,知識和經(jīng)驗也需要更新變化,眼界需要再開闊,所以針對這樣的員工和面臨大環(huán)境的需要,必須即遵照員工個人的能力傾向來決定培訓(xùn)方式,設(shè)計符合的課程,也就是“投其所好”,讓員工自我升值,也為公司貯備更大的競爭力量。

    再者,高潛質(zhì)員工是亟需開發(fā)的一批人,更加需要遵照員工的個人能力傾向來做培訓(xùn)計劃,即使他們知識根基牢固,有豐富的工作經(jīng)驗,但是知識面要求更廣,在面對層出不窮的新問題時,更需要對區(qū)域新格局全面的了解和把握,他們需要更全面綜合的培訓(xùn)指導(dǎo),所以,根據(jù)他們的情況,將這批人集中起來進行綜合性課程指導(dǎo),更加有效。


    通過以上,我們可以看到這種方式有以下優(yōu)點:


    (1)增強了企業(yè)認同感。員工參與特別項目或者去其他國家工作學(xué)習(xí),其實是一種自我升值,同時員工在積累經(jīng)驗以外,還切實感受到公司對于他們的重視程度,他們會認為這樣的機會十分難得和珍貴,知識學(xué)以致用,員工的企業(yè)認同感越高,員工他們對企業(yè)的支持和參與程度越高,員工的思考能力、開放意識、責(zé)任意識也會增強。

    (2)激發(fā)了員工競爭意識。設(shè)計一些困難的項目實際上是測試員工在處理危機和克服困難的能力,同時也給他們打預(yù)防針,未來的工作是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,必須做好準備,全力以赴。而一個優(yōu)秀的企業(yè),要有能力結(jié)合各種各樣的人的能力,激發(fā)他們的競爭意識,讓他們的戰(zhàn)斗力為企業(yè)而用。


    如何巧用這種方式:


    第一步,在企業(yè)培訓(xùn)中,要注重分配員工興趣度高的工或是對于員工所在領(lǐng)域有所發(fā)揮和有所幫助的項目,培訓(xùn)師要明確目的,也就是員工通過這樣的任務(wù),能夠達到什么樣的結(jié)果,對于他所在工作領(lǐng)域或他個人的能力傾向是否有所發(fā)展和幫助,有關(guān)項目的難易程度是否會對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響,這些都是要把握到位的。

    第二步,根據(jù)每個員工能力水平的不同,提供不同學(xué)習(xí)機會。比如,高潛質(zhì)員工課程內(nèi)容應(yīng)該更全面和細致,培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)覆蓋到相關(guān)領(lǐng)域知識,項目程度設(shè)計應(yīng)該更高層次,考察范圍更廣;基層員工,掌握基本工作知識是首要,培訓(xùn)后期可適當(dāng)提高課程難度,激發(fā)員工更大的工作潛力。

    第三步,注意分崗培訓(xùn)和分級培訓(xùn)的有機結(jié)合。即使是同一崗位上的員工,工作能力也有所差異,所以針對不同的員工,我們的培訓(xùn)工作也要更有針對性和更細致。


    (1)分崗培訓(xùn)各個崗位有不同的側(cè)重點。例如,營銷崗位更注重實戰(zhàn)經(jīng)驗,可設(shè)計模擬情景任務(wù),聘請有豐富經(jīng)驗的教師進行教學(xué);IT崗位更注重知識應(yīng)用、開發(fā)創(chuàng)新、解決問題,可結(jié)合實際案例進行教學(xué)。而且分崗培訓(xùn)更有利于培訓(xùn)人員管理和總結(jié)問題方法,同一專業(yè)課程問題,多人詢問,也可以一次解答,而且培訓(xùn)人員的安排也可以更科學(xué)和專業(yè)對口。

    (2)分級培訓(xùn)。即使是同一個工作崗位,每個員工技能水平都不一致,所以,根據(jù)每個員工的水平進行分級培訓(xùn)才能更有針對性。可以分為基礎(chǔ)性培訓(xùn)和提高性培訓(xùn),設(shè)計不同難易程度的課程,針對性教學(xué),更加有效。


    來源:suosoo所搜網(wǎng)   愛吃喵喵的魚


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